Referencia

Todo lo que necesita saber antes de jugar en stalke

Aquí reunimos las consultas que más nos hacen llegar: cómo abrir su cuenta, cómo depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo, cómo se procesan los retiros y cómo contactar a nuestro equipo en español.

Pagos con Yape y PlinSoporte en españolVerificación de cuentaCasino en vivo y tragamonedas
stalke Todo lo que necesita saber antes de jugar en stalke
stalke Cómo funciona su cuenta en stalke

Cómo funciona su cuenta en stalke

Abrir una cuenta en stalke toma pocos minutos: complete el formulario con sus datos, confirme su correo con el código que le enviamos y ya puede acceder al lobby. Para empezar a operar con dinero real, necesita completar la verificación de identidad —suba una foto de su DNI y un selfie desde el celular— antes de realizar su primer retiro. Los depósitos

se hacen desde la sección 'Billetera' de su cuenta: elija Yape, Plin o PagoEfectivo, ingrese el monto en soles (S/), siga los pasos en pantalla y confirme desde su app de pago. El saldo aparece reflejado en su billetera tan pronto el pago es confirmado por la plataforma. Los retiros se procesan una vez que la verificación esté aprobada; los fondos se

transfieren a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, o al método de pago registrado. El acceso al lobby y a las funciones de la cuenta está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

  • Yape
  • Plin
  • PagoEfectivo
  • BCP
  • Interbank
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad y transparencia en stalke

Cada cuenta está protegida por capas de seguridad técnica y un proceso de verificación que impide accesos no autorizados. Le explicamos qué hacemos en cada punto para que usted tenga claridad sobre cómo se maneja su información y su dinero.

Verificación de identidad Solicitamos DNI y selfie antes de habilitar los retiros. Ese paso protege su dinero y confirma que nadie más pueda operar su cuenta.
Cifrado en cada transacción Toda la comunicación entre su dispositivo y la plataforma viaja cifrada con SSL. Sus datos de pago nunca se almacenan en texto plano.
Pagos a través de plataformas conocidas Los depósitos y retiros usan Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP e Interbank — plataformas que usted ya conoce y controla desde su propio teléfono.
Historial de movimientos Desde la sección 'Billetera' puede revisar cada depósito y retiro con su fecha, monto en soles y estado. Nada queda oculto en su cuenta.
CANALES DE ATENCIÓN

Cómo contactar al equipo de stalke

Si tiene una duda que no está en esta página —sobre un depósito pendiente, un retiro en proceso o el estado de su verificación— puede escribirnos por cualquiera de estos canales. Respondemos en español y el equipo conoce las particularidades de los pagos locales como Yape y Plin.

Equipo en línea

Chat en vivo

El chat está disponible desde su cuenta. Es la forma más rápida de resolver dudas sobre pagos, retiros o el estado de su verificación de identidad.

Correo electrónico

Para consultas que requieren adjuntar capturas o documentos. Le respondemos con el historial completo de su caso por escrito.

Sección de ayuda

Dentro de su cuenta encontrará la sección de ayuda con pasos detallados para los procesos más frecuentes, desde recargar con PagoEfectivo hasta actualizar sus datos.

DATOS DEL SERVICIO

Lo que stalke ofrece en su cuenta

3 métodos locales
Yape, Plin y PagoEfectivo disponibles en la billetera de su cuenta
Web y celular
El lobby carga desde su navegador en computadora o desde el navegador de su teléfono, sin instalar nada
Soporte en español
Atención al usuario en español por chat en vivo y correo electrónico
Cifrado SSL
Conexión protegida en todas las páginas de su cuenta y transacciones

Preguntas frecuentes sobre su cuenta en stalke

Las consultas que más recibimos, respondidas con el proceso exacto para que no tenga que escribirnos por algo que puede resolver solo. Si su pregunta no aparece aquí, el chat en vivo está a un clic.

Vaya a 'Billetera' en su cuenta, seleccione Yape, ingrese el monto en soles y siga los pasos en pantalla. Abra su app de Yape, escanee el código o transfiera al número indicado y confirme con su PIN. El saldo aparece en su cuenta al verificarse el pago.

Los depósitos con Plin se reflejan en su billetera una vez que la transferencia es confirmada por la red de pagos. Si pasados varios minutos el saldo no aparece, revise el comprobante en su app y contáctenos por chat con la captura.

Antes de retirar, su cuenta debe tener la verificación de identidad completada: foto de su DNI y selfie aprobados. Una vez habilitado, vaya a 'Billetera', elija el método de retiro —BCP, Interbank u otro registrado— e ingrese el monto en soles.

Sí. Con PagoEfectivo puede recargar su cuenta desde agentes autorizados o desde internet banking sin necesitar una tarjeta. En 'Billetera' seleccione PagoEfectivo y siga las instrucciones para obtener su código de pago.

En la pantalla de inicio de sesión, seleccione '¿Olvidó su contraseña?'. Ingrese el correo registrado y le enviaremos un enlace para crear una nueva. Si ya no tiene acceso a ese correo, contáctenos por chat para verificar su identidad.

Sí. El lobby carga directamente desde el navegador de su teléfono —Chrome, Safari u otro— sin necesidad de instalar nada. Desde Piura o cualquier región habilitada, accede a tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas en la misma sesión.
Referencia

Preguntas

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.